Regulamin korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 31 października 2025
Niniejszy Regulamin korzystania z serwisu („Regulamin") określa zasady i warunki dostępu do platformy internetowej Walufea oraz korzystania z jej usług, w tym webinarów na żywo, materiałów edukacyjnych i narzędzi interaktywnych dostępnych pod adresem walufea.info („Serwis"). Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, rozumie jego treść i akceptuje wszystkie zawarte w nim warunki. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszego Regulaminu w całości, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Operator — Walufea, właściciel i administrator Serwisu, z siedzibą pod adresem Racławicka 3, 02-601 Warszawa, Polska.
- Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem walufea.info wraz ze wszystkimi jej podstronami, funkcjonalnościami i usługami.
- Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego usług.
- Konto — indywidualne konto użytkownika założone w Serwisie, umożliwiające dostęp do spersonalizowanych funkcji i treści.
- Treści — wszelkie materiały udostępniane za pośrednictwem Serwisu, w tym nagrania webinarów, prezentacje, dokumenty, komentarze i inne zasoby edukacyjne.
- Usługi — wszystkie funkcjonalności i świadczenia oferowane przez Operatora za pośrednictwem Serwisu, w tym transmisje na żywo, dostęp do nagrań i narzędzia komunikacji.
2. Rejestracja i konto użytkownika
2.1. Wymagania rejestracyjne
Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu może wymagać założenia konta. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymanie aktualności podanych informacji.
2.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych do konta, w szczególności hasła. Wszelkie działania podjęte za pośrednictwem konta użytkownika są traktowane jako działania tego użytkownika, chyba że niezwłocznie poinformował on Operatora o nieautoryzowanym dostępie do konta. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieuprawnionego dostępu do konta spowodowanego niedochowaniem przez użytkownika należytej staranności w zakresie ochrony danych dostępowych.
2.3. Jedno konto
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto w Serwisie. Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę lub podmiot jest niedozwolone, chyba że Operator wyrazi na to wyraźną zgodę na piśmie.
2.4. Wiek użytkownika
Korzystanie z Serwisu jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 rok życia. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za wiedzą i zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych.
3. Zasady korzystania z Serwisu
3.1. Dozwolone użytkowanie
Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem, niniejszym Regulaminem oraz ogólnie przyjętymi normami społecznymi. Serwis przeznaczony jest do celów edukacyjnych i informacyjnych związanych z tematyką zgodności budżetowej.
3.2. Zakazy
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- naruszania obowiązujących przepisów prawa lub praw osób trzecich;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
- udostępniania danych dostępowych do konta osobom trzecim;
- kopiowania, powielania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora;
- zamieszczania treści o charakterze obraźliwym, dyskryminacyjnym, wulgarnym, niezgodnym z prawem lub naruszającym dobre obyczaje;
- podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym stosowania oprogramowania złośliwego, botów lub narzędzi do automatycznego pobierania danych;
- prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Operatora lub innych użytkowników;
- wykorzystywania Serwisu do rozsyłania niezamówionych wiadomości handlowych (spam);
- odsprzedaży lub sublicencjonowania dostępu do Serwisu lub jego treści.
3.3. Uczestnictwo w webinarach
Podczas uczestnictwa w webinarach na żywo użytkownik zobowiązany jest do zachowania kultury dyskusji, poszanowania innych uczestników i prowadzących oraz przestrzegania regulaminu danego wydarzenia. Operator zastrzega sobie prawo do wykluczenia użytkownika z transmisji w przypadku naruszenia powyższych zasad.
4. Własność intelektualna
4.1. Prawa Operatora
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, nagrania wideo, materiały audio, prezentacje, logotypy, znaki towarowe oraz oprogramowanie, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej.
4.2. Licencja dla użytkownika
Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na dostęp do treści Serwisu wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do kopiowania, modyfikowania, dystrybucji ani tworzenia dzieł zależnych na podstawie treści Serwisu.
4.3. Treści użytkownika
Zamieszczając jakiekolwiek treści w Serwisie (komentarze, pytania, materiały), użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do zamieszczenia takich treści.
5. Płatności i subskrypcje
5.1. Odpłatność usług
Część usług oferowanych w Serwisie może być odpłatna. Aktualne informacje o cenach i dostępnych planach subskrypcyjnych są prezentowane w Serwisie przed dokonaniem zakupu. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.
5.2. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod płatności. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych płatniczych. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
5.3. Zwroty
Zasady dokonywania zwrotów określone są w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. O ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, zwroty za usługi cyfrowe zrealizowane w całości mogą nie przysługiwać.
5.4. Subskrypcje cykliczne
W przypadku usług subskrypcyjnych opłata jest pobierana cyklicznie zgodnie z wybranym przez użytkownika planem. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, przy czym rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
6. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Operatora określone są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia. Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
7. Dostępność i funkcjonowanie Serwisu
7.1. Ciągłość działania
Operator dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie przez całą dobę. Jednakże Operator nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu i zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji lub modernizacji systemu, które mogą skutkować czasową niedostępnością Serwisu.
7.2. Modyfikacje Serwisu
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu i funkcjonalności Serwisu, w tym do wprowadzania nowych funkcji, zmiany lub usuwania istniejących, bez konieczności uprzedniego powiadamiania użytkowników, o ile nie wpływa to istotnie na nabyte przez użytkownika prawa.
7.3. Wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez użytkownika minimalnych wymagań technicznych.
8. Odpowiedzialność
8.1. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora
Treści udostępniane w Serwisie mają wyłącznie charakter edukacyjny i informacyjny. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie treści dostępnych w Serwisie. Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody pośrednie, następcze, utracone korzyści lub szkody wynikające z utraty danych;
- przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Operatora;
- treści zamieszczane przez użytkowników;
- działania lub zaniechania podmiotów trzecich.
8.2. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku naruszenia przez użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, użytkownik zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód poniesionych przez Operatora lub osoby trzecie.
8.3. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie sprawuje kontroli nad tymi stronami i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez ich właścicieli.
9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
9.1. Zawieszenie konta przez Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, działania na szkodę Operatora lub innych użytkowników, podejrzenia nieautoryzowanego dostępu lub innych działań niezgodnych z prawem.
9.2. Rezygnacja przez użytkownika
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i usunąć swoje konto, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected] lub korzystając z odpowiedniej funkcji w ustawieniach konta. Usunięcie konta nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania należności powstałych przed datą rezygnacji.
9.3. Skutki rozwiązania
Z chwilą rozwiązania umowy użytkownik traci prawo dostępu do konta i powiązanych treści. Postanowienia Regulaminu dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
10. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy posiadający konto zostaną powiadomieni drogą elektroniczną lub za pośrednictwem komunikatu w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację nowych warunków. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu i usunąć swoje konto przed datą wejścia zmian w życie.
11. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Serwisu strony zobowiązują się rozwiązywać w pierwszej kolejności w drodze negocjacji. W tym celu użytkownik powinien skontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected], opisując zaistniały problem. Operator zobowiązuje się udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu strony mogą skorzystać z dostępnych pozasądowych metod rozstrzygania sporów konsumenckich lub skierować sprawę do właściwego sądu powszechnego.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Całość umowy
Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności i ewentualnymi regulaminami szczegółowymi poszczególnych usług stanowi całość umowy pomiędzy Operatorem a użytkownikiem w zakresie korzystania z Serwisu i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
12.2. Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne lub bezskuteczne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym, które w możliwie największym stopniu odzwierciedla intencje stron.
12.3. Brak zrzeczenia się praw
Niewykonanie przez Operatora któregokolwiek z uprawnień wynikających z niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego uprawnienia i nie ogranicza możliwości jego późniejszego wykonania.
12.4. Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu użytkownik może kontaktować się z Operatorem:
- drogą elektroniczną: [email protected]
- telefonicznie: +48426710759
- pisemnie: Walufea, Racławicka 3, 02-601 Warszawa, Polska